許多剛參加工作的朋友抱怨，自己才來到一個新單位，初來乍到的，也沒得罪誰，可總是很受氣，總是被人歧視、排擠，總是被老同事欺負，總是被領(lǐng)導(dǎo)分配很多任務(wù)，被壓得喘不過氣，都快要崩潰了！感覺很委屈、憤怒，有苦說不出，該怎么辦呢？
一天，某公眾號朋友Z向我傾訴吐槽她的遭遇：
Z來自農(nóng)村，在北方一知名大學(xué)念了4年書，畢業(yè)來到南方某單位工作。她心地善良，做事認真，已工作兩年。
某天，在單位被老男同事Ｂ欺負。平時有什么工作，Ｚ都是努力認真盡力去做，說話也是和顏相向。那天因工作繁忙，Ｚ沒有第一時間處理老同事Ｂ交待的事情。Ｂ竟然大聲嚷嚷到老總那里，說Ｚ做事拖拖拉拉，磨磨蹭蹭，不溝通。
Ｚ就跑到Ｂ那里大聲說了幾句：“我做這個，你嫌這個慢；做那個，你嫌那個慢，你到底要我怎么樣？”后來，Ｂ就不爭氣地哭了起來。當(dāng)時正是月初，所有的人都很忙，都有一些緊急的工作要做。Ｚ也不知道這位同事是怎么想的，單位也沒有規(guī)定她必須第一時間處理Ｂ的工作嘛，他也僅僅是不想加班而已，他的工作沒有時效性，原本Ｚ也會在1個小時內(nèi)處理完Ｂ交待的事情。
Ｚ當(dāng)時就哭著在內(nèi)網(wǎng)上詢問Ｂ：“你為什么這樣對我？”Ｂ竟然說，是因為她單純好欺負之類的。Ｚ越想越不對，為自己感到悲哀，自己的善良、單純竟然成為他人攻擊自己的弱點之處。而這，僅僅才是最近發(fā)生的事情，之前也不知道發(fā)生過多少類似被欺負的事，Ｚ都沒有在意過。
事實上，在過去兩年共事期間，Ｂ經(jīng)常莫名其妙向Ｚ發(fā)脾氣，說她態(tài)度不好。在此之前，Ｂ帶Ｚ入職的時候，教導(dǎo)她的東西都是很迅速地過一遍，不管她有沒有聽明白或搞懂，一點都沒有耐心，而且Ｂ還會在下班的時候大聲說：“這么幾個東西都沒有做完，你的效率太慢了！”單位其他同事也很為Ｚ鳴不平。但是，Ｂ特別會討好上司，說話一套一套的，欺負同級低級，經(jīng)常會指鹿為馬。
Ｚ本想認認真真地工作，但做了事情還被欺負，經(jīng)常被Ｂ“修理”，自感束手無策，非常苦惱。
從Ｚ的經(jīng)歷，我們不難發(fā)現(xiàn)：當(dāng)你在一個新單位工作，你就會發(fā)現(xiàn)這里不同于校園。在校園你做錯了事，有同學(xué)提醒你，有老師手把手教你該如何做才是正確的，而在單位，你就沒有如此待遇了。如果你不小心踏入雷區(qū)，周圍的人會通過神態(tài)、語氣等各種途徑向你傳遞這樣的信號：“你的這種做法令人厭惡，我們不打算接受你，你將被我們淘汰出局。”可是，很少會有人主動告訴你，你錯在哪里，
具體應(yīng)該怎么做。因為這些都是經(jīng)驗之談，很多人都是經(jīng)過一番摸爬滾打，在無數(shù)血的教訓(xùn)中磨煉出來的。在告訴你的時候或許還牽扯到多方關(guān)系，涉及他（她）自身的利益，人家憑什么毫無保留地主動告訴你？！因此作為新人且不說“眼觀六路、耳聽八方”，怎么著也得多長一份心眼，謹(jǐn)慎地多學(xué)、多看、多問、多用腦子。
多學(xué)，就是認真了解單位的發(fā)展背景、內(nèi)部文化、政治生態(tài)和發(fā)展特點。潛規(guī)則的形成總是與單位的發(fā)展歷程、文化底蘊，以及內(nèi)部特點密不可分，多渠道了解單位的背景，認真學(xué)習(xí)內(nèi)部文化，橫向?qū)Ρ葐挝慌c同行業(yè)其他內(nèi)部的區(qū)別，就能判斷出一個內(nèi)部長久以來形成的組織行為習(xí)慣。而這些組織行為習(xí)慣正是潛規(guī)則的生長點。那么，你在做人、做事中就要積極主動地適應(yīng)這些潛規(guī)則，不要妄圖以卵擊石地去打破它，否則，你將碰壁到頭破血流。同時，你要盡快地惡補業(yè)務(wù)知識和技能，爭取短時間內(nèi)能夠勝任崗位，將自己鍛造成能“獨擋一面”的快刀手。就算你一下子不能成為行家里手，至少要做到精細認真、少出紕漏，少給人家留下整蠱“玩弄”你的把柄。
多看，就是仔細觀察單位老員工的行為處事方式。潛規(guī)則雖然無形，但也并非無跡可循，所謂“老馬識途”，老員工的行為準(zhǔn)則與處事方式在一定程度上可以視為是內(nèi)部潛規(guī)則的標(biāo)示牌，因此從側(cè)面入手，仔細觀察老員工的工作方法與處事方式，只要你夠聰明，你就能從中發(fā)現(xiàn)冰山一角，進而揭開整片海域的秘密。另外，還要多觀察優(yōu)秀同志的工作方法和經(jīng)驗套路，虛心向“久經(jīng)沙場”的單位前輩們請教。但是職場比校園“冷血”，不要指望毫無代價地就讓前輩們像老師一樣將寶貴經(jīng)驗無償奉獻。要讓前輩們樂當(dāng)老師，除了應(yīng)有的謙虛與尊敬外，你還應(yīng)該學(xué)會與別人分享你的東西。你該給人家“小恩小惠”的，也不要吝嗇。否則，你就自己慢慢地在黑暗里摸索吧。
多思，就是不懼欺凌地多謀劃應(yīng)對危機的良策。被人欺負，不是反擊或是忍氣吞聲的回應(yīng)問題，首先你要考慮的是：你為什么會被欺負，你自己有多少實力和本錢，最后才是如何回應(yīng)。為什么被人欺負？是因為你觸動了別人的“奶酪”，還是你被群體排斥；是個案偶然發(fā)生，還是經(jīng)常被人欺負。也就是要考慮，你是不是在職場沒有同盟，或是被領(lǐng)導(dǎo)看不上，別人在那里墻倒眾人推。如果是個案，無所謂的，睚眥必報的人，不會走很遠，你要學(xué)會原諒俗人；如果是經(jīng)常性的，你就要反思自己的原因，思考對策正面應(yīng)對，先禮后兵、以牙還牙，或找到同盟軍，聯(lián)合其他被欺負的人搬倒他。如果你不具備
扳倒別人的能力，那最好不要輕舉妄動，最好忍氣吞聲，集蓄自己的實力，尋找機會，以圖一擊必中。
多練，就是要錘煉處變不驚的淡定氣質(zhì)和風(fēng)度。這一點，對于職場中人非常重要。對新人來說，可能要求高了點，需要經(jīng)過多少年的厲練之后才能積淀出來，但越早練就這種素養(yǎng)，你的職場事業(yè)就越早主動，就會越早變得順意。我發(fā)現(xiàn)，包括我自己在內(nèi)，初入職場，由于先前的社會閱歷和經(jīng)驗的缺乏，很容易心浮氣躁，很容易被別人一激就跳，抗挫能力尤其的差，這可以說是職場新人的通病。這一關(guān)過不好，后面的人生肯定會走很多彎路。這么多年下來，我深感，搟面杖一頭熱不起來，你遇到的任何非難、矛盾、打壓、不公正待遇等，原因是多方面的，肯定有你自己的原因在里面，只不過是多或少的問題。
對之，你要清醒而理性意識到：首先，這是人生必經(jīng)的一個過程，大家都是這樣子走過來，其實，無須大驚小怪。其次，在你十分弱勢、沒有強大后臺和背景的情況下，需要多反思和尋找自身的原因，并及時改進，爭取盡早變被動為主動，在沒有更好良策的情況下，你只有咬緊牙關(guān)、默默忍受、以靜制動，單位內(nèi)人事變動調(diào)整很快，一般情況下，一個人和你共事（無論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般同事）最多不會超過６、７年，他要么提升、要么調(diào)開，你就是提不上去，熬也可以“熬死”他（她）呀！再次，我認為最關(guān)鍵的一點，要學(xué)會變得冷靜睿智起來，凡事要動腦子、講謀略，不要義氣用事，不要逞匹夫之勇和一時之快，三思后行、謀定后動。比如，有人要找你挑“刺”，你完全可以無視，當(dāng)作沒看見，自顧自認真做好該做的事，不自亂陣腳，不出差子，即使他們想對你有所排擠、誣陷，也無從下手，找不到你的任何把柄，而此時如果你生氣了、懊惱了、受不了了，那就等于落入了對方的圈套；再比如，當(dāng)遇到別人在你身上做事極其過分時，那么絕對不可以聽之任之，一定要有自己的原則，必要時適度還擊，不然你會一直被人踩在腳底下的。面對無禮時，不必動怒，不必吵架，可以用漫不經(jīng)心的方式，來進行捍衛(wèi)自己的人格和尊嚴(yán)。同一個破壞者，在你身上遭到三次以上的挫敗感，那么以后這個人肯定不敢輕易招惹你了，而別人看在眼里，也不會輕易對你怎么樣的，而平時相處時，自己依舊表現(xiàn)大度些，假裝什么事情也沒發(fā)生一樣，這樣等于給破壞你的人一個面子，也能體現(xiàn)出自己的包容和大度，自會贏得大家的尊敬。我過去就是這樣子對待身邊小人的“挑釁”的，事實證明十分有效。哼，還是毛老人家說得對啊：“一切‘反對派’都是紙老虎！”
（本章完）